Reklamacje i zwroty

W AS AUTOSHIFT zależy nam na Twojej satysfakcji, dlatego proces reklamacyjny jest prosty i przejrzysty. Jeśli otrzymałeś produkt z wadą lub nie działa on zgodnie z przeznaczeniem, możesz łatwo zgłosić reklamację. Wystarczy kilka kroków – bez zbędnego stresu i skomplikowanych formalności.

Jak przebiega reklamacja?

1. Zgłoszenie reklamacyjne
   Wypełnij formularz reklamacyjny online. Opisz dokładnie problem i dołącz zdjęcia, jeśli to możliwe – pomoże nam to szybciej rozpatrzyć zgłoszenie.

2. Przygotowanie paczki
   Zabezpiecz produkt na czas transportu, aby nie uległ dalszym uszkodzeniom.

3. Wysyłka towaru
   Skorzystaj z nadania w Paczkomacie® InPost lub innym punkcie nadania – otrzymasz od nas kod zwrotu lub dane wysyłkowe.
   Możesz też przesłać produkt bezpośrednio na nasz adres:

   AS AUTOSHIFT Anita Szkutnik
   ul. Stanisława Trznadla 5
   41-253 Czeladź
   tel. 606 592 190

4. Decyzja reklamacyjna
   Reklamację rozpatrzymy w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Po pozytywnym rozpatrzeniu zaproponujemy naprawę, wymianę lub zwrot kosztów.